This store requires javascript to be enabled for some features to work correctly.

Versand

Wir versenden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für Sendungen nach Österreich berrechnen wir 9,90 € Versandkosten.

Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Unser Versanddienstleister ermöglicht eine Lieferung von gewöhnlicherweise 1 - 3 Werktagen.

An Werktagen: Bestellungen, die bis 14.30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt.

An Wochenend- und Feiertagen: Deine Bestellung wird am nächsten darauffolgenden Werktag verschickt.

Nach Bestelleingang bei uns erhältst du deine Bestätigungsmail mit einem Sendungsverfolgungslink.

Momentan versenden wir nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

Ja, natürlich. Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL Go Green und dort kannst du selbstverständlich dein Paket auch an eine Packstation liefern lassen.

Rücksendungen

Solltest du, aus welchen Gründen auch immer, mit deiner Bestellung unzufrieden sein, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei (ab einem Warenwert von 40,- Euro) an uns zurücksenden. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt so schnell wie möglich über deine ursprüngliche Zahlungsmethode nachdem wir die Retoure erhalten und geprüft haben.

Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, melde deine Retoure bitte bei unserem Kundenservice an. Wir senden dir dann einen kostenlosen Paketschein per E-Mail zu, den du dann einfach auf dein Paket klebst und dieses dann losschickst.

Unseren Kundenservice erreichst du am besten per E-Mail unter hello@agapie.de oder telefonisch unter +49 1573 3853805
(Mo-Fr: 9-15 Uhr).

Ab einem Warenwert von 40,- Euro ist die Rücksendung für dich kostenfrei.

Leider können wir keinen direkten Umtausch anbieten. Bitte schicke daher die nicht gewollte Bestellung (wie oben beschrieben) an uns zurück und bestelle das gewünschte Produkt ganz normal über unseren Onlineshop.

Unsere hochwertige Bettwäsche wird in einem Stoffbeutel geliefert, der aus dem selben Material, wie die Bettwäsche besteht. Du bekommst also ein Gefühl für die Farbe und Haptik der Bettwäsche bereits, wenn du die Originalverpackung in den Händen hältst.
Der Stoffbeutel dient zum Schutz des feinen Materials und daher können wir leider nicht auf ihn verzichten. Wenn du die Bettwäsche aus dem Stoffbeutel nimmst, um bspw. die Größe zu überprüfen, dann verpacke sie bitte wieder so, wie du sie erhalten hast.
Den Versandkarton musst du allerdings nicht unbedingt an uns zurücksenden.

Falls du das Material und die Farben vorab mal in echt sehen und anfassen möchtest, bieten wir dir an eine kostenlose Materialprobe zu bestellen.