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Alles, was du für deine Bestellung zu Weihnachten wissen musst
Wir möchten euch die Vorbereitung auf Weihnachten und den dazugehörigen Geschenke-Einkauf so stressfrei wie möglich gestalten. Für gewöhnlich kommen zur Weihnachtszeit beim Onlineshopping einige Fragen auf, die wir euch auf dieser Seite einmal kompakt und übersichtlich beantworten möchten:
Kommt meine Bestellung noch rechtzeitig zum Fest an? Was ist, wenn dem oder der Beschenkten das Geschenk nicht gefällt? Kann ich es dann noch zurückschicken oder umtauschen? Was eignet sich als Geschenk am Besten? Und wann ist endlich wieder das volle Sortiment im Shop verfügbar?
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt:
Wenn du deine Bestellung bis zum 19. Dezember bis 10 Uhr bei uns im Onlineshop aufgibst, garantiert unser Versanddienstleister DHL Go Green eine Lieferung bis Heiligabend.
Für Lieferungen nach Österreich gilt:
Deine Bestellung muss bis zum 18. Dezember bis 10 Uhr bei uns im Onlineshop eingehen, um deine Lieferung bis Heiligabend zu erhalten.
Es kann immer mal sein, dass das Geschenk nicht das Passende ist. Aber keine Sorge, alle Bestellungen, die du jetzt aufgibst, kannst du problemlos bis zum 31. Januar 2024 an uns zurücksenden. Bitte beachte aber, dass wir aus Hygienegründen dennoch keine benutzten oder gewaschenen Artikel zurücknehmen können.
Du möchtest einen Umtausch? Einen klassischen Umtausch bieten wir leider nicht an. Du müsstest den/die gewünschten Artikel einfach über unsere Website neu bestellen und uns den/die nicht gewünschten Artikel ganz normal retournieren. Einen kostenlosen DHL-Retourenschein erhältst du, wenn du uns unter hello@agapie.de eine Mail schickst oder uns über unser Kontaktformular eine Nachricht zukommen lässt.
Bei so viel Auswahl schwirrt dir der Kopf? Oder du weißt gar nicht genau, welche Größe die passende ist? Dann verschenke doch einfach unseren AGA.PIE Geschenkgutschein. Wähle einfach den passenden Betrag und erhalte deinen E-Gutschein per Mail. Diesen kannst du anschließend ausdrucken und z.B. weihnachtlich verzieren.
Eure Wunschfarbe oder -größe ist bereits vergriffen? Keine Panik! Neue Ware ist bereits unterwegs und wird uns rechtzeitig zum Fest (voraussichtlich am 14.12.) erreichen. Wenn du unseren Re-Stock nicht verpassen möchtest, trage dich am besten auf der Produktseite unter dem Button "Benachrichtige mich wenn verfügbar" ein. So erfährst du umgehend per Mail, wenn deine Lieblingsartikel wieder im Shop bestellbar sind.
